株式会社縁結び（以下、「当社」といいます）は、利用者様とそのご家族様（以下、利用者様等）から取得した個人情報（機微情報を含む）の重要性を深く認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め、全社員に周知徹底を図り、これを遵守します。

1. 基本方針

当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。

当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規定を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

当社は、個人情報を利用者様等に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社は利用者様等からご提供頂いた個人情報を、同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。

当社は、利用者様等からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2025年12月1日制定
株式会社縁結び

2. 個人情報の利用目的

当社は、利用者様等から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

利用者様等に関する個人情報

1. デイサービスの提供および生活支援を提供するため。

2. 利用者様を身体的・精神的な側面からサポートするため。

3. 介護保険サービスおよび医療サービスを提供する上で、連携する医療機関や居宅介護支援事業所など、関係機関との情報共有を行うため。

4. お問い合わせ・ご相談、資料請求等への対応のため。

5. 地域の方どなたでもご参加いただける「認知症サポーター養成講座」などの講座情報や、当社のサービスに関するお知らせを提供するため。

6. サービスの運営管理、品質向上、および緊急時の対応のため。

採用応募者に関する個人情報

1. 採用応募者への採用情報等の提供・連絡

2. 当社での採用業務管理

3. 個人情報の適正な取得

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

4. 個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、利用者様等の個人情報を第三者に開示または提供しません。

1. 利用者様等の同意がある場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、利用者様等の同意を取ることが困難な場合

4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合

5. 介護保険サービスおよび医療サービスを提供する上で、連携医療機関、居宅介護支援事業所、その他の関係機関と情報共有する場合

5. 個人情報に関するお問い合わせ

利用者様等の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。

• E-mail: info@enmusubismile.com（受付時間: 8:30 ～ 17:30）